代理查单是独立的按订单号查询入口。它与手机号查单、会员订单列表的入口不同。
一、电脑端进入代理查单
从商城页脚“代理查单”进入，或使用商家提供的专用链接。
在订单号框输入完整的商城订单号。
点击“查询订单”，核对返回的商品和交付进度。
图 1：电脑端：用商城订单号查询。1．填写完整商城订单号；2．查询当前交付进度。
二、手机端查询
我的服务中提供“代理查单”时从该入口进入，也可打开商家提供的代理查询链接。
填写完整订单号后查询。
查看对应的状态和交付内容，确认与本次业务一致。
图 2：手机端：独立代理查单入口。1．填写完整商城订单号；2．点击查询订单。
三、没有结果时
核对商城域名、商城订单号与外部渠道订单号的区别，检查复制时是否多出空格。只有外部渠道编号时先请商家建立对应关系。
本入口用于查询，不会自动创建售后、取消订单或触发退款。需要处理问题时携带订单号联系商家。