适用于双端价格不同、升级后价格不变、有库存却无法购买等情况。
同一商品价格为什么不同？
先确认是同一商城、同一登录用户、同一规格和数量，再检查会员价、定向密价、含税计价及支付手续费。比较相同身份的当前确认单，不拿游客标价与含手续费的实付直接比较。
图 1：电脑端：按商品与方向查看调价。1．输入商品名称或编号；2．选择全部、涨价或降价；3．对照原价、现价和幅度。
会员升级后还是原价？
确认升级支付及权益已经生效，回个人中心核对级别与有效期，再重新打开目标商品。并非所有商品对所有等级都优惠；已有订单仍保留下单价格，具体价格由商家定价规则决定。
有库存却不能买？
查看页面明确提示：最小或最大数量、用户或IP限购、充值账号限购、购买资格、实名、仅余额支付、余额不足都可能阻止下单。保留提示，向商家提供用户 ID、商品编号和规格定位，不重复提交。
手机能看见而电脑找不到？
先清除分类、类型和搜索筛选，再确认两端是同一账号及站点。商家可设置显示终端和购买范围；仍不一致时提供两端商品编号和入口，请商家核对展示配置。