部分下单、充值、提现、佣金转余额、入驻或开分站场景会要求实名认证。是否需要以当前商城提示为准。
一、找到认证入口
电脑端：个人中心 → 账户管理 → 实名认证。手机端：我的 → 账户资料 → 实名认证。已认证账户会显示当前认证类型和状态。
先检查自己是未认证、个人已认证、企业审核中，还是企业已通过。
选择与实际主体一致的认证方式；已认证时不需要重复发起。
图 1：电脑端：找到实名认证入口。1．打开实名认证查看当前状态。
图 2：手机端：查看有效认证状态。1．点击实名认证查看或办理。
二、个人认证怎么做
未认证时选择“个人实名认证”，点“下一步”，填写与身份证一致的姓名及18位身份证号码。
点击“支付宝扫码认证”，使用本人已实名认证的支付宝按提示完成核验。
手机上如提供“打开支付宝认证”，按页面跳转办理。
返回商城等待结果更新；二维码过期时按提示重新发起，不把扫码完成直接当作认证成功。
三、企业认证怎么做
选择“企业实名认证”，填写企业名称、统一社会信用代码、法定代表人及联系电话，按表单上传要求提交证照。
核对主体与营业执照一致后提交。
审核中等待结果；驳回时查看原因，修正后重新提交。
审核通过后回到认证页确认当前有效主体。
四、认证后继续检查
认证通过不代表已切换为含税开票，也不等于店铺入驻、提现账户审核同时通过。需要开票时继续到“我的发票”设置；需要经营时继续完成对应申请。