回复售后

API文档最后更新: 2026-10-28

回复售后

通用鉴权、响应、返回字段和错误说明见接入指南。

POST /openapi/v1/seller/aftersales/5001/messages

参数

类型

必填

说明

content

string

条件必填

回复正文,最多 255 字符;正文、附件至少一项非空

attachments

string[]

否

最多 5 个图片 URL,每项为 HTTP/HTTPS 地址,最长 255 字符

requestNo

string

是

8~48 位字母、数字、下划线或连字符

{"content": "已收到,正在核实", "attachments": [], "requestNo": "seller_reply_20261028_0001"}

只有销售店铺能向买家回复或举证;仅供货身份可以读相关售后,但不能据此向买家发消息。成功 data 为售后详情快照。