用户提现审核

帮助文档最后更新: 2026-10-18

适用于处理用户提现账户和提现申请。先核对提现方式,再审核申请,最后确认付款与记录结果,避免把申请审批直接当作已到账。

一、审核用户提现方式

入口:财务管理 → 提现记录 → 提现方式管理。查看账户类型、账户名、真实姓名和需要的收款资料,按页面完成审核。提现方式审核与提现申请审核是两个流程,应分别查看状态。

图 1:先审核用户提现方式。1.切换到用户提现方式管理;2.按收款归属、方式、用户及审核字段逐项核对。

图 1:先审核用户提现方式。1.切换到用户提现方式管理;2.按收款归属、方式、用户及审核字段逐项核对。

二、按用户类型设置费率

在“提现费率设置”选择主站默认、分站站长或供货商,再维护对应金额区间与手续费率。区间应连续,最小金额小于最大金额;保存后重新选择该类型核对实际规则。查看费率变更记录可以追溯调整。

图 2:按用户类型维护提现费率。1.选择主站、分站或供货商的费率范围;2.填写当前规则的起始金额;3.填写当前规则的截止金额;4.设置该区间的手续费百分比。

图 2:按用户类型维护提现费率。1.选择主站、分站或供货商的费率范围;2.填写当前规则的起始金额;3.填写当前规则的截止金额;4.设置该区间的手续费百分比。

三、核对提现申请

  1. 进入“提现申请记录”,核对用户 ID、资金归属、提现金额、手续费、到账金额和收款方式。

  2. 打开申请详情,核对资金来源与收款账户后,选择提现或拒绝,并填写必要备注。

  3. 需要支付宝付款时,按页面要求完成付款流程;其他方式按实际渠道办理,不能只改状态便当作已付款。

  4. 拒绝前明确原因,提交后继续核对申请状态与资金记录。

图 3:核对提现金额、手续费与到账金额。1.提现总金额;2.手续费;3.扣除手续费后的到账金额;4.分别核对待处理、已付款和已拒绝笔数。

图 3:核对提现金额、手续费与到账金额。1.提现总金额;2.手续费;3.扣除手续费后的到账金额;4.分别核对待处理、已付款和已拒绝笔数。

四、确认最终付款结果

付款成功后检查提现记录中的处理状态、处理时间和备注。付款码过期或结果未确定时,先核查原付款结果,再决定是否继续,避免重复付款。用户反馈未到账,应核对本次到账金额与对应支付渠道记录。

图 4:付款结果与处理状态都要读回。1.对照申请时间;2.核对处理时间;3.从操作入口核对处理结果。

图 4:付款结果与处理状态都要读回。1.对照申请时间;2.核对处理时间;3.从操作入口核对处理结果。

不要混淆商户自己的提现

本页处理前台用户的提现。“系统设置 → 商户信息 → 商户提现”用于商户自己的资金申请,拥有独立的提现方式与记录,不能在两处重复办理同一笔款项。